2. Skill Trip Colombia está obligado a enviar la información de las actividades y servicios incluidos en el evento contratado, así mismo cumplir con el itinerario y actividades ofrecidas al viajero, si llegase a haber un cambio en ellas tendrán que anunciarse con previo aviso, la única forma de que esto no se cumpliera será por circunstancias de fuerza mayor o condiciones climáticas.

3. Es importante que el viajero se abstenga del consumo de alcohol y/o sustancias psicoactivas al menos de 12 a 24 horas antes del evento, si al presentarse al evento está en estado de embriaguez o bajo los efectos de sustancias Psicoactivas no se permitirá el ingreso al evento por su propia seguridad y la de los demás viajeros y se exime a Skill Trip Colombia de cualquier devolución de dinero, si el viajero llegase a consumir alguno de los anteriores durante el evento estará bajo su propia responsabilidad y de ser necesario retirado del evento por tranquilidad y seguridad de los demás viajeros.

4. Nuestro viajero debe brindar la información pertinente como nombres completos y números de identidad pues Skill Trip Colombia está en la obligación de adquirir una póliza de vida y contra accidentes con Colasistencia o Magenta, asegurando a cada uno de nuestros viajeros en caso de accidente de cualquier tipo dentro de la actividad contratada, Skill Trip Colombia se exonera de responsabilidad en caso de imprudencia, negligencia e incumplimiento por parte del viajero a las instrucciones del coordinador, guía o instructor del evento.

5. El día del evento el viajero debe presentarse oportunamente a la hora estipulada en el lugar de encuentro convenido, el espacio de espera será de 15 minutos y Skill Trip continuará con el cronograma, al no presentarse el viajero dará lugar a no asistencia o llegar a otro punto y no será reembolsado el valor cancelado hasta ese momento.

6. El viajero debe tener en cuenta que para disfrutar al máximo cada uno de nuestros eventos y actividades es importante tener un buen estado de salud físico como mental, por esta razón es responsabilidad única del viajero suministrar la información veraz y oportuna requerida por Skill Trip Colombia referentes al estado de salud y condiciones físicas de los participantes, nos reservamos el derecho de admisión a aquellos viajeros cuya salud pueda dificultar o poner en riesgo el programa, su propia integridad o la de los demás viajeros u/o equipo de la empresa.

7. Al aceptar el contrato aceptas cumplir con las recomendaciones del equipo Skill Trip, así mismo participar en cada una de las actividades propuestas en el itinerario, te obligas a cumplir con los protocolos de bioseguridad y permanecer con el grupo bajo la supervisión del o los guías del evento, si por algún motivo tienes que abandonar el grupo deberás informar oportunamente al coordinador o al guía principal del equipo Skill Trip, al presentarse este caso aceptas que cualquier situación que se llegara a presentar mientras no estés en compañía o supervisado por nuestros guías es responsabilidad única y exclusivamente tuya y asumes todos los riesgos producto de las actividades desarrolladas por fuera de nuestro itinerario, alojamiento o transporte y libras a Skill Trip Colombia de cualquier responsabilidad por estos riesgos.

8. Nuestros viajeros deben ser conscientes de los posibles riesgos que implica hacer una expedición en un área remota y serán responsables de su propia integridad, así mismo acepta y asume todos los riesgos productos de la naturaleza en el desarrollo de las actividades y libera a Skill Trip Colombia de cualquier responsabilidad por estos riesgos.

9. El viajero en pleno uso de sus facultades es consciente que ira a lugares o realizará prácticas que conlleven situaciones de peligro fuera de control como fenómenos climáticos, desastres naturales, movilidad vehicular, huelgas, asonadas, condiciones de seguridad, factores políticos, asuntos de salubridad o cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiera ocurrir durante el viaje y perjudiquen el evento o las personas como tales, estos hechos serán considerados como caso fortuito o de fuerza mayor y absuelven a Skill Trip Colombia de toda responsabilidad, adicional se cancelara el evento de llegar a presentarse alguna de estas situaciones y que no permita la segura continuidad del evento, por ello no se hará retribución del dinero de transporte, ni retribución de actividades si ya se ha cumplido el 60% de las actividades del evento, si este porcentaje no se hubiera cumplido se retribuirá el porcentaje de las actividades no realizadas que tuvieran valor y que no cuenten con cláusula de penalidad al reservar por incumplimiento

10. El Viajero se obliga con Skill Trip Colombia a pagar el valor de los servicios prestados pactados al principio y a aceptar las instrucciones, indicaciones y recomendaciones impartidas como son: permanecer siempre con el grupo, cuidar personalmente sus pertenencias, no traer joyas, armas, municiones, material explosivo o inflamable, corrosivos u objetos que constituyan peligro para los demás viajeros o el destino turístico; a no incursionar en zonas o áreas no permitidas, a no exceder el límite de sus habilidades individuales o en general atender todas aquellas instrucciones y precauciones que imparta el guía a la hora de salida o durante el recorrido.

11. Los puntos de encuentro estarán publicados en el formulario de inscripción, pero el lugar específico se informará una vez hecha la reserva por seguridad de los viajeros, al momento del abordaje deberás contar con el documento de identificación a la mano.

12. Máximo el día anterior al evento se creará el grupo donde se darán últimas indicaciones para la realización del evento donde se darán las recomendaciones, puntos de encuentro y encuesta de salud la cual es de carácter obligatorio llenar

Cancelaciones, reprogramaciones o penalidades

1. Si la cancelación se presentará por parte de la agencia al no contar con el aforo mínimo para la realización se informará al viajero máximo con 2 días de anticipación a la fecha de realización del evento y este podrá solicitar el cupo para la reprogramación, cambiar la reserva para otro evento o la devolución del dinero.

2. Todos los eventos tienen un nivel de realización diferente o algunos que se realizan por temporadas, en el formulario de inscripción de cada uno encontrarás las políticas de cancelación.

3. Skill Trip Colombia no estará obligado a reembolsar al viajero ninguna suma de dinero cuando la cancelación se trata de causas ajenas a la compañía, en caso de presentarse devoluciones podrás posponer la fecha en un plazo no mayor a 120 días (ítem 1)

4. El derecho de desistimiento o cancelación no es aplicable en los casos de tarifas promocionales o grupales

5. Si el viajero no puede asistir al evento este podrá reemplazar su cupo con otro viajero que esté fuera de la lista inicial y se deberá informar con previo aviso a Skill Trip Colombia, si llegado el día del evento este llegase y no está en el listado será un viajero adicional y su participación dependerá del cupo disponible

Pagos después de hecha la reserva

1. Pagos Inter bancos que no pertenezcan a los medios de pago descritos por la agencia se deberán realizar mínimo con 3 días de anticipación al día de realización del evento.

2. Pagos por medios electrónicos que pertenezcan a los medios de pago descritos por la agencia se deberán realizar mínimo con un día de anticipación el día de realización del evento.

3. El día del evento solo se recibirán pagos en efectivo el cual se efectuará una vez nos encontremos en el transporte iniciando el evento

En caso de tiquetes aéreos:

1. Skill Trip no se hace responsable por retraso o cancelación de los vuelos. Por lo tanto, cualquier cambio en la reserva da lugar a una penalidad según las políticas de la aerolínea. En caso de que el participante cancele su participación en la expedición, este deberá avisar con tiempo a la agencia si requiere un cambio de nombre, cambio de fecha o cambio de destino según el viajero prefiera y Skill Trip adelantará ante la aerolínea el trámite respectivo. El pasajero debe tener en cuenta que por cualquiera de estos cambios se generan penalidades y cargos administrativos que correrán por cuenta del participante.

En caso de transporte terrestre:

1. Nuestras expediciones comienzan en el lugar indicado según el itinerario propuesto. Por este motivo en la gran mayoría no incluimos en el precio el valor del traslado (terrestre o aéreo) desde tu lugar de residencia hasta el punto donde inicia el evento.

2. El servicio de transporte contratado por Skill Trip Colombia para la ejecución del evento se hará según el lugar de realización del evento y la cantidad de viajeros que contraten dicho evento, así que podrá ser de diferente capacidad o tamaño y podrá ser privado, público o particular según sea necesario para dar el mejor cumplimiento del evento
 

Acerca de fotografías y videos:

 1. Durante nuestros eventos los guías toman muchas fotos y algunas veces videos en los que salen los participantes. Este material está disponible de manera gratuita en nuestras redes sociales para quienes quieran tenerlo en el momento que se publique o indique a los viajeros, este no tendrá fechas fijas, sin embargo Skill Trip no está obligado a darlo si este no está dentro del paquete contratado y no está obligado a suministrar este material de manera personalizada especialmente si este fue tomado con equipo profesional (cámara, gopro o dron), Adicionalmente, con la inscripción a esta expedición, los participantes conceden el derecho a Skill Trip de utilizar este material en campañas publicitarias tanto en material impreso como en el sitio web y las redes sociales. De no estar de acuerdo se debe informar al coordinador del evento pues también respetamos el derecho a la privacidad.

2. Skill Trip se compromete con el viajero en poner a su disposición equipos de última tecnología para grabar videos y tomar fotos especialmente en los eventos con fotos incluidas pero no se compromete o tiene responsabilidad alguna si uno de estos llegara a fallar durante su uso, si el viajero desea llevar sus propios equipos esto será bajo su propia responsabilidad.

3. Si llegase a haber algún servicio de fotografía o video personalizado o que pertenezca directamente a la agencia como videos de dron entre otros se podrán adquirir por un valor adicional siempre y cuando esté disponible para la adquisición.

Política de protección a menores de edad:

 1. En desarrollo de lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 679 de 2001, Skill Trip Colombia advierte al Viajero que la explotación y el abuso sexual de menores de edad en el país son sancionados penal y administrativamente, conforme a las leyes vigentes. Así mismo y con el fin de dar cumplimiento a la Resolución 3840 del 24 de diciembre de 2009 y según el Artículo 1 de la Ley 1336 del 21 de julio de 2009, en Skill Trip acogemos y promovemos las normas y leyes locales e internacionales sobre prevención de explotación, pornografía y turismo sexual con menores, así como la protección de los derechos humanos de niñas, niños y adolescentes, y en general todas aquellas que tienden por el cuidado y la defensa de toda la población vulnerable.

Política contra la comercialización y tráfico de especies de fauna y flora silvestre y comercialización y tráfico ilegal de bienes culturales:

 1. Skill Trip Colombia cumple con la Ley 17 de 1981 y Resolución 1367 de 2000 contra la comercialización y tráfico de especies de fauna y flora silvestre y rechaza la comercialización y tráfico ilegal de bienes culturales regionales y nacionales, Ley 103 de 1991 – Decreto 904 de 1941, Ley 397 de 1997 – Decreto 833 de 2002, Ley 1185 de 2008.

– Con la inscripción al evento aceptas las condiciones del viaje y liberas a Skill Trip Colombia, sus propietarios y empleados, de toda responsabilidad derivada de cualquier incidencia que pueda ocasionarse durante la actividad. Esta exoneración de responsabilidad será extensible legalmente a todos los participantes, menores acompañados, familiares, descendientes y representantes legales.